Returer & byten

📦 Returer & Byten

Vi vill att du som kund ska vara helt nöjd med ditt köp hos oss. Eftersom alla våra produkter trycks och skickas via vår print-on-demand-partner Printify, gäller särskilda villkor för returer och byten.

✅ När vi accepterar returer/ersättningar

  • Om din produkt anländer skadad, är feltryckt eller om du fĂĄtt fel vara.

  • Om det finns tydliga produktionsfel.

I dessa fall ersätter vi dig med en ny produkt eller återbetalning – du behöver normalt sett inte returnera varan.

❌ När returer inte kan göras

  • Om du ĂĄngrar ditt köp eller har beställt fel storlek/färg.

  • Eftersom vĂĄra produkter tillverkas unikt för varje beställning kan vi tyvärr inte ta emot returer vid ändrad ĂĄsikt.

Vi rekommenderar att du noggrant kontrollerar storleksguider och produktbeskrivningar innan du lägger din beställning.

📧 Hur du kontaktar oss

Om du fĂĄtt en felaktig eller skadad vara:

  1. Skicka ett mejl till stallionknight00@gmail.com inom 14 dagar från att du mottagit din beställning.

  2. Bifoga ordernummer och bilder som tydligt visar problemet.

  3. Vi tar ärendet vidare med Printify och återkommer med lösning så fort som möjligt.

ℹ️ Övrig information

  • Alla returer hanteras via vĂĄr partner Printify.

  • Vid godkänt ärende skickas en ny vara utan extra kostnad, eller sĂĄ gör vi en ĂĄterbetalning.